We willen dat je tevreden bent met je aankoop! Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Bekijk onze retourpagina voor meer details over het proces.

Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden. In deze e-mail vind je een trackingnummer en een link naar de website van de bezorger, zodat je je bestelling kunt volgen en precies weet wanneer deze aankomt.

Je kunt veilig betalen via verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard) of PayPal.

Als je hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail op hajibeauty@outlook.com, een bericht sturen via de contactpagina op onze website, of ons een DM sturen op Instagram. We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren.

We vinden het erg vervelend als je een beschadigd product hebt ontvangen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of onze contactpagina, inclusief een foto van het beschadigde product. We zorgen ervoor dat je een vervangend product ontvangt of bieden je een oplossing naar wens.

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we deze helaas niet meer wijzigen. Als je per ongeluk iets hebt besteld dat je niet wilt, raden we aan de bestelling te annuleren (indien nog niet verzonden) en een nieuwe bestelling te plaatsen. Neem contact met ons op voor verdere assistentie.

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen verwerkt nadat we je geretourneerde product hebben ontvangen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.

Ja, we bieden internationale verzending naar verschillende landen. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren, afhankelijk van je locatie. Bij het afrekenen kun je je land selecteren om de verzendopties te bekijken.